Životopis
Ivan Mjartan
Senior Manager, Generali · Bratislava
Právnik so 14-ročnou praxou v poisťovníctve. V Generali vediem oddelenie sťažností pre Slovensko a Česko a v Generali Slovensko riadim implementáciu nového Občianskeho zákonníka. Posledné roky zavádzam AI do práce tímu, v prostredí, kde nie je veľa priestoru na improvizáciu.
Prax
Projektový manažér implementácie nového Občianskeho zákonníka
Generali Slovensko · Bratislava
Popri hlavnej role. Dopady rekodifikácie na produkty, procesy, zmluvnú dokumentáciu a IT, projektový hub a AI nástroje pre projektový tím.
Senior Manager of Complaints Department for Czech & Slovak
Generali Česká pojišťovna · Bratislava
Oddelenie sťažností pre Slovensko a Česko, tím viac ako 30 ľudí v Bratislave, Prahe, Brne a Pardubiciach. Zjednotenie procesov a štandardov oboch krajín, AI v každodennej práci tímu.
Head of Anti-fraud and Complaints
Generali Slovensko · Pezinok, Bratislava
Vedenie vyšetrovania poistných podvodov a sťažností. V roku 2015 som navrhol a postavil centrálne oddelenie sťažností: procesy, pravidlá aj tím.
Fraud Specialist
Generali Slovensko · Bratislava
Vyšetrovanie a kontrola poistných podvodov.
Junior Associate
Kinstellar · Bratislava
Advokátska kancelária.
Project Assistant (stáž)
Transparency International Slovensko · Bratislava
Centrum právnej pomoci (Advocacy and Legal Advice Centre).
Vystúpenia
Porada právnikov Slovenskej asociácie poisťovní
Častá-Papiernička
Prednáška: AI v poisťovníctve.
SIBAF Fórum 2026
Bratislava
Panel „Sťažnosti v ére AI: čo sa mení pre finančné inštitúcie“ (s Marekom Oroszom, NBS; moderátor Róbert Gašparovič, ASAI).
LegalTech Business Breakfast (Praktik.ai)
Panel „Bude AI nový člen právneho oddelenia?“ (s Dominikou Vörös a Ivanom Kormaníkom).
Sťažnosti & AI
Interná prednáška pre manažérov Generali Slovensko a Generali Česká pojišťovna.
Vzdelanie
Mgr., právo (cum laude)
Univerzita Komenského v Bratislave, Právnická fakulta
Programy a certifikáty
The Future AI Leader
Aibility, Filip Dřímalka
Desaťtýždňový program o praktickom zavádzaní AI. Medzi desiatimi najaktívnejšími z 560 účastníkov.
Generali Group Talent Pool
Generali Group
ACEER Talent
Generali
Ročný medzinárodný rozvojový program.
Odborná spôsobilosť, sektor poistenia a zaistenia, vyšší stupeň
Inštitút bankového vzdelávania NBS
Jazyky
- slovenčina
- materinský jazyk
- čeština
- plynule
- angličtina
- C1, štátna jazyková skúška
- nemčina, taliančina
- základy
Mimo práce
- Podpredseda Spolku vinohradníkov a vinárov vo Vištuku
- Člen finančnej komisie obecného zastupiteľstva vo Vištuku
- Osvedčenie posudzovateľa vína (2018)